วิถีชีวิตของคนในปัจจุบัน ถูกทำให้เปลี่ยนไปจากอดีตเมื่อประมาณ 15-20 ปีที่แล้วในหลายๆ เรื่อง โลกแห่งเทคโนโลยี่การสื่อสารผลักดันทำให้เราต้องต้องมีการติดต่อ (connect)ในสังคมที่เราเป็นอยู่ ไม่ว่ากลุ่มสังคมเพื่อนสมัยเรียน กลุ่มสังคมที่ชอบกิจกรรมเหมือนๆกัน สังคมในกลุ่มผู้ทำงาน และสังคมกลุ่มที่รู้จักกัน ไม่ว่าผ่านเครื่องมือมือถือ เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ ipad ผ่าน โปรแกรมทางด้าน line หรือ Facebook สิ่งเหล่านี้ทำให้พฤติกรรม วิถีชีวิต หรือ ความสนใจของคนเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม และมีผลต่อการตัดสินใจ ความชอบที่แตกต่างกัน
สิ่งหนึ่งเทคโนโลยี่การสื่อสารดังกล่าวมีผลต่อการทำธุรกิจมากมาย จนเปลี่ยนแปลงรูปแบบของธุรกิจดังเดิม (Traditional Business) เป็นรูปแบบใหม่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง จนเราเห็นรูปแบบธุรกิจหลายๆอย่างที่เดิมเป็นธุรกิจที่แข็งแกร่ง มีลูกค้ามากมาย มีความมั่นคง กลับกลายเป็นธุรกิจที่ไม่สามารถอยู่รอดต่อไปได้ เช่นธุรกิจร้านเพลง ร้านเช่าVDO ร้านถ่ายรูป ร้านเอเยนต์จองตั๋วโรงแรม เครื่องบิน ร้านค้าปลีกต่างๆที่เริ่มลดน้อยลง ทั้งนี้รูปแบบของธุรกิจเดิม ไม่มีผู้ใช้บริการ ลูกค้าน้อยลงจนไม่สามารถทำธุรกิจต่อไปได้
ที่จริงธุรกิจทาง prix du cialis en pharmacie Internet หรือ online หรือ Ecommerce ได้เริ่มมานานมากกว่า 20 ปีแล้ว การพัฒนาในเรื่องเทคโนโลยี่ในด้านต่างๆได้ถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่องและรวดเร็ว และความพร้อโปรแกรมต่างๆ จนมีประสิทธิภาพอย่างเห็นได้ชัด และกลายเป็นอุปกรณ์พกพาติดตัว ทำให้ผู้ใช้สะดวก รวดเร็ว กับการใช้ใช้ชีวิตที่ง่ายขึ้น เราสามารถทำธุรกรรมต่างๆทั้งงาน และการเงินได้ตลอดเวลา ธุรกิจสามารถเสนอสินค้าบริการให้ลูกค้าได้ตลอดเวลา กระทั่งรู้ว่าลูกค้าคนไหนกำลังสนใจเรื่องอะไรอยู่ ลูกค้าคนไหนกำลังต้องการสินค้าอะไรอยู่ และรู้ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน ทำให้ธุรกิจหาโอกาสในการเสนอสินค้าและบริการได้ตรงกลุ่ม ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ทันที
รูปแบบที่เปลี่ยนแปลงไป ย่อมมีผลดีและผลเสียต่อธุรกิจไม่มากก็น้อย แต่ทีแน่นอนที่ค่อนข้างชัดคือ ลูกค้าจะได้ผลประโยชน์ เพราะสามารถเลือกสินค้าและบริการได้ง่าย เปรียบเทียบสิ่งที่ดีที่สุด ประหยัดเวลา ได้รับขอบเขตของการบริการที่ชัดเจน และมาตรฐานจากระบบที่ดี ผมเองก็คาดว่า ธุรกิจแบตเตอรี่รถยนต์ ก็อาจจะต้องเปลี่ยนรูปแบบดังเดิม เป็น แบตเตอรี่รถยนต์ เดลิเวอร์รี่ (Battery Delivery) ที่ลูกค้าสามารถโทรสั่ง หรือ อาจจะ online สั่งซื้อทางอินเตอร์เน็ทในอนาคตครับ
